পঞ্চগড়ে দেশের প্রথম ভূমি কর্পোরেট সেবা চালু সেবা গ্রহীতাদের ভোগান্তি লাগবে এক কক্ষেই সব কর্মকর্তা দ্রুতই সেবা পাবে গ্রহীতারা

বোদা,পঞ্চগড় প্রতিনিধি
উত্তরের জেলা পঞ্চগড়ে দেশের প্রথম চালু করা হয়েছে ভূমি কর্পোরেট সেবা কার্যক্রম। এতে এক কক্ষেই নিয়ে আসা হয়েছে উপজেলা ভূমি অফিসের সব কর্মকর্তাদের। এক কক্ষেই সব কার্যক্রম থাকায় দ্রæতই মিলছে ভূমি সেবা। এতে সেবা গ্রহীতারা হয়রানি মুক্ত হবেন। পঞ্চগড় জেলা প্রশাসক মোঃ সাবেত আলী রবিবার পঞ্চগড়ের বোদা উপজেলা ভূমি অফিসে এই ভূমি কর্পোরেট সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন। এ সময় উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোঃ শাহরিয়ার নজির, সহকারী কমিশনার (ভূমি) এসএম ফুয়াদ ও জেলা প্রশাসনের উর্দ্ধতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। এর আগে পঞ্চগড় সদর উপজেলা ভূমি অফিসে এই কার্যক্রমের উদ্বোধন করা হয়।
ভূমি সংক্রান্ত সেবা নিতে সেবা প্রার্থীদের দিনের পর দিন উপজেলা ভূমি অফিসে ঘুরতে হতো সেবা গ্রহীতাদের। নানা কারণে আটকে থাকতো ফাইলসহ কার্যক্রম। এতে করে সময় ও খরচ কয়েকগুণ হারে বাড়তো। সেবা পেতে দীর্ঘ প্রক্রিয়া সহ ভোগান্তি ও নানা অনিয়মের অভিযোগও উঠতো। তবে ভূমি সেবা গ্রহীতাদের সেসব সমস্যার দ্রæত সমাধান ও ভূমি সেবাকে আরো সহজিকরণে পঞ্চগড়ের বোদা ও পঞ্চগড় সদর দুইটি উপজেলা ভূমি অফিসে দেশের মধ্যে প্রথমবারের মত চালু করা হয়েছে ভূমি কর্পোরেট সেবা। এতে একই কক্ষের মধ্যে নিয়ে আসা হয়েছে অফিসের সব কর্মকর্তাদের। এই সেবা কার্যক্রম সরাসরি নিজ রুম থেকে তদারকি করছেন উপজেলা ভূমি সহকারী কমিশনার। এতে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা যেমন বাড়ছে তেমনি জনসাধারণ হয়রানি মুক্ত সেবা নিশ্চিত হবে।
নতুন পদ্ধতিতে সেবা গ্রহীতাদের প্রথমে ভূমি অফিসের হেল্প ডেস্কের সহায়তায় নির্দিষ্ট ডেস্কে পাঠানো হচ্ছে। পরে জমির খারিজ, নামজারী সহ প্রয়োজনীয় কাজ সম্পাদন করতে পারছেন এক রুমেই কয়েকজন কর্মকর্তার টেবিল ঘুরে। ভূমি সহকারী কমিশনারের কক্ষে শুনানীও চলছে জমি সমস্যার। অভিযোগ থাকলে দ্রæতই জানাতে পারছেন তারা। এছাড়া সেবা গ্রহীতারা নিজেরাই হেল্প ডেস্কের পাশে থাকা বড় ডিজিটাল স্ক্রিনে অনলাইনের মাধ্যমে নিজেদের প্রয়োজনীয় তথ্য জেনে নিতে পারছেন। তবে বিগত দিনের নানা ভোগান্তির অভিজ্ঞতা থাকলেও, নতুন এই কর্পোরেট সেবাকে সাধুবাদ জানিয়েছেন সেবাপ্রার্থীরা।
জেলা প্রশাসক বলছেন, ভূমি সংক্রান্ত সকল সেবা আরো সহজিকরণ করতে গ্রহণ করা হয়েছে নানা পরিকল্পনা। একই ছাদের নিয়ে ভূমি সংক্রান্ত সকল সেবা নিয়ে আসতে জেলা প্রশাসক সম্মেলন কক্ষে এক সভায় সরকারকে প্রস্তাবনা দেয়া হয়েছিল।
গ্রামীণ জনপদে ভূমি সংক্রান্ত সেবা সহজিকরণের জন্য দেশের প্রথমবারের মত জেলা প্রশাসনের উদ্যোগে পঞ্চগড় বোদা উপজেলা ও পঞ্চগড় সদর উপজেলা ভূমি অফিসে এই কর্পোরেট সেবা পদ্ধতি চালু করা হয়েছে। ক্রমান্বয়ে জেলার অন্যান্য উপজেলায় এই কার্যক্রম চালু করা হবে।